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Flujo de Uso

Aquí aprenderás el flujo de uso de Yepmile para repartidores. Sabemos que eres el corazón 💙 del Delivery 🚴‍♂️, aquí te lo pondremos fácil.

Disponible para repartir!​

Antes que nada ponte Disponible

Cuando empiezas tu jornada y quieres recibir pedidos, lo primero que debes hacer es marcar como que estás Disponible. Para ello has de hacer click en la parte inferior donde aparece tú nombre y marcar el selector como Disponible.

poner repartidor disponible

Consejo

En caso de estar No disponible, no se te asignan pedidos y la aplicación tampoco obtiene tu ubicación.

Comprueba tu cobertura 🛰️​

Una vez estés disponible puedes fijarte que la cobertura de GPS es correcta. Para eso el icono de icono cobertua te indicará en verde que está enviando correctamente la posición, o si está rojo, que no está enviando la posición porque está en un sitio de poca cobertura.

Recibe tu primer reparto 📦​

Cuando el sistema te asigne un petición de reparto recibirar una notificación junto con un aviso sonoro. Pulsa la campana y veras el detalle del pedido.

Detalles:

  • ✅ Punto de recogida del pedido
  • ✅ Punto de entrega del pedido y datos de contacto del cliente
  • ✅ Control del pedido

Ponte en ruta!​

En la pantalla de detalle, verás toda la información sobre el envío y también verás la posibilidad de :

  • Ponerse en ruta Actívalo cuando aceptes el pedido y te dirijas a recogerlo.
  • Avisar incidencia Avisa de una incidencia con el pedido.
  • Ver mapa Abre el mapa integrado en Yepmile con la ruta sugerida.
Incidencia

Si tienes cualquier problema con el pedido puedes Avisar incidencia. Esto cancelará automáticamente el pedido.

Ponerse en ruta:

Una vez te pones en ruta, quiere decir que aceptas el reparto y que te pones manos a la obra con ese reparto. Al seleccionar Ponerse en ruta, te marca el estado del pedido y del repartidor, como en camino.

Otro pedido

Mientras que estás repartiendo, puede que recibas alguna otra petición de reparto. Si es así, esa se queda en espera, cuando finalices la que estás haciendo, puedes ponerte en ruta con la siguiente.

Recoger pedido:

Una vez recoges el pedido a entregar en el origen, debes seleccionar la opcion Recogida Realizada para indicar al sistema que estas camino de entregar el pedido al cliente.

Esto pone el pedido en estado Recogido

Una vez llegas a tu destino, debes marcar el pedido como Entrega realizada.El reparto como finalizaría correctamente.

Usa tu GPS 🛰️ favorito​

Con la opción Abrir ruta en mapa externo podrás utilizar tu navegador Gps favorito para llegar al destino.

Tengo un problema​

Si hubiera alguna incidencia, que impidiera el reparto. Seleccionando Avisar incidencia, te permite detallar que ha pasado que no permite entregar el reparto.

En ese caso, el reparto quedaría marcado con una incidencia y la empresa de reparto podría actuar en consecuencia, para solventar el problema.